Pohľadávka sa začína vymáhať po zaslaní upomienok a ich neakceptovaní.
Ak nedoplatok vznikol z ročného vyúčtovania nákladov, tak je po lehote splatnosti na zaplatenie nedoplatku dlžníkovi zasielaná upomienka.
V upomienke je stanovená lehota na zaplatenie nedoplatku.
Pokiaľ nie je zaplatená v stanovenej lehote, je zasielaná ďalšia upomienka.
Ak aj napriek tomu nedôjde k vyrovnaniu pohľadávky, je nedoplatok vymáhaný súdnou cestou – podaním žaloby na súd.
Od roku 2009 pristupujeme aj k vymáhaniu pohľadávok formou mediácií, ktoré riešia vyrovnanie dlhu zmierom a sú rýchlejšou cestou ako súdne konanie.